Intercom

Intercom предоставляет платформу для коммуникации с клиентами для команд в веб- и мобильных бизнесах. Их платформа позволяет этим командам взаимодействовать с клиентами на своих веб-сайтах, в веб- и мобильных приложениях, а также через электронную почту.

Intercom предлагает три основных продукта: Messages, Inbox и Articles. Messages позволяет компаниям отправлять целевые сообщения по электронной почте, push-уведомления и сообщения в приложениях, запускаемые по времени или поведению пользователя. Inbox позволяет компаниям управлять общением с потенциальными клиентами и клиентами в большом масштабе, назначая, отвечая и завершая взаимодействия на веб-сайте компании, в приложении, по электронной почте и в социальных сетях. Articles позволяет компаниям создавать центр поддержки для обслуживания клиентов.

Компания утверждает, что 30,000 бизнесов используют их платформу. Штаб-квартира Intercom находится в Сан-Франциско, а офисы — в Лондоне, Чикаго, Дублине и Сиднее.